CPM Tarafından verilen hizmetler 3 başlık altında toplanmıştır.

• Proje yönetimi
• Destek
• Yazılım Hizmetleri

PROJE YÖNETİMİ

PROJENİN BAŞARISI DANIŞMANLARIN BAŞARISIDIR.!!!!

ERP projelerinin işletmelerde başarısı için yazılımın kaliteli olması tek başına yeterli bir unsur değildir. Verilen danışmanlık hizmetinin kalitesi ve sürekliliği en az yazılım kalitesi kadar önemlidir. Çözüm ortaklarımızla beraber Bu bilinçle hareket ediyoruz, oldukça deneyimli danışman kadrolarımızla projeleri yönetiyoruz.
Proje yönetim metodolojimizi özetlemek gerekirse;

Proje ön hazırlık süreci

CPM MASTER ERP proje danışmanı ile firma proje ekibinin yapacağı toplantılar ile proje hedeflerin tespiti ve genel proje planının belirlenmesi. Hedeflerin sunumunun hazırlanması ve şirket geneline anlatılması ile projenin başlaması.

Analiz süreci

Firma iş akışının tespiti, mevcut iş akışında gerekli olan düzenlemeleri, ihtiyaç duyulan yeni iş akışlarının tespiti ve kavramsal tasarım raporunun hazırlanması şeklinde 4 aşamadan oluşmaktadır.

Detay Planlama süreci

Analiz süreci sonucunda ortaya çıkan kavramsal tasarım raporu doğrultusuna geçiş sürecinin detay planlamasının yapılaması.

Detay plan doğrultusunda uygulamaya alma süreci

Bu aşama; Kurulum işlemleri ile başlar, örnek uygulamanın oluşturulması, tasarımın gözden geçirilmesi, eğitim çalışmaları ve uygulamaya geçiş ile tamamlanır.

Projenin tamamlanması

Uygulama ya geçiş sonrasında proje teslim raporu hazırlanır. Onaylanan proje teslim raporu ile süreç sona erer.

DESTEK

Projelerin başarısının devamlılığını sağlamak, ihtiyaç duyulan iyileştirme çalışmaları, yeni versiyonlara geçiş, yasal değişimlerin işletmeye uyarlanması hizmetleri, destek başlığı altında toplanmaktadır.
Yapılan Destek antlaşmaları çerçevesinde, deneyimli destek kadrolarımız bu hizmetleri hızlı ve etkin bir şekilde yerine getirmektedir.

YAZILIM HİZMET GELİŞTİRME

CPM MASTER ERP Danışman ve yazılımcıları, geliştirme ihtiyacı olan projelerde Danışmanlarla beraber çalışarak, bu tür özel talepleri yerine getirirler.
Bu tür özel taleplerde, performans ölçümleri, örnek uygulamalar ve test çalışmaları proje ekibi ile birlikte yapılır.